質(zhì)檢流程說(shuō)明 | 回收寶

以下皆為正常檢測(cè)拍攝,絕不擺拍!就是辣么真實(shí)!

4大步、22細(xì)項(xiàng),深度全方位檢測(cè):

一、手機(jī)基本信息 

二、手機(jī)外觀檢測(cè) 

三、手機(jī)功能類(lèi)檢測(cè) 

四、手機(jī)硬件檢測(cè)   

 

一、手機(jī)基本信息

1、查看手機(jī)型號(hào)。 后殼——機(jī)身標(biāo)貼——型號(hào) 設(shè)置——關(guān)于本機(jī)——型號(hào)

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2、查看手機(jī)內(nèi)存、版本、IMEI等。

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二、手機(jī)外觀檢測(cè) 

1)成色判斷 查看機(jī)身外觀是否存在彎曲、掉漆、劃痕、磕碰等情況,綜合判斷手機(jī)成色。 全新手機(jī)。未拆包裝或僅拆包裝未激活,配件齊全,無(wú)任何使用痕跡。 

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外觀完好。屏幕完好無(wú)劃痕,機(jī)身有輕微使用痕跡。

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外觀有瑕疵。有明顯的使用痕跡、劃痕、磕碰、掉漆等情況。

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2)屏幕檢測(cè) 查看屏幕是否完好。如是否有屏幕破損、屏幕劃痕或邊角破損等情況。 屏幕破損:屏幕有明顯可見(jiàn)破損

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邊角破損:屏幕邊角處已經(jīng)破損

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3)檢測(cè)觸摸屏。查看觸摸是否正常、是否存在漏光、色差等現(xiàn)象。 劃動(dòng)圖標(biāo),檢測(cè)觸摸是否正常。

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將屏幕調(diào)成純色背景,檢測(cè)是否有色差、漏光或顯示異常等情況。 屏幕色差:上下兩處區(qū)域顏色不一致。

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漏光:屏幕有明顯的斑點(diǎn)、亮點(diǎn)、線(xiàn)條等。

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三、手機(jī)功能類(lèi)測(cè)試 

1)檢測(cè)WIFI。在WIFI熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域,查看是否能正常搜索并連接WIFI。

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2)檢測(cè)藍(lán)牙。檢測(cè)是否能正常搜索并連接藍(lán)牙。

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3)檢測(cè)指紋。查看手機(jī)是否可以準(zhǔn)確識(shí)別指紋等信息。

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4)檢測(cè)賬號(hào),檢查iCloud、Flyme等賬號(hào)是否解除綁定。

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5)檢測(cè)拍照。 檢測(cè)前后攝像頭拍照是否正常。

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檢測(cè)攝像頭是否存在進(jìn)灰、斑點(diǎn)等異常情況。

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6)檢測(cè)閃光燈。打開(kāi)手機(jī)閃光燈,檢測(cè)閃光燈是否正常開(kāi)啟。

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7)檢測(cè)錄音。錄一段聲音,檢測(cè)手機(jī)錄音功能是否正常。

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8)檢測(cè)指南針。打開(kāi)指南針,查看指南針是否正常。

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9)檢測(cè)陀螺儀。打開(kāi)陀螺儀,查看陀螺儀是否正常。

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10)檢測(cè)定位。打開(kāi)定位功能,查看定位是否準(zhǔn)確。

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11)通話(huà)檢測(cè)。撥打電話(huà),查看通話(huà)和距離感應(yīng)是否正常。

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12)光感檢測(cè)。檢測(cè)光線(xiàn)感應(yīng)是否正常。

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13)充電檢測(cè)。檢查手機(jī)是否可以正常充電。

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14)按鍵檢測(cè)。檢查每個(gè)按鍵是否正常。

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15)數(shù)據(jù)清理。深度清理手機(jī)數(shù)據(jù),確保用戶(hù)隱私不泄漏。

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四、手機(jī)硬件檢測(cè) 

檢查是否進(jìn)水或維修(絕不拆機(jī))。 

1)維修檢測(cè)。查看維修標(biāo)識(shí)是否完整,機(jī)身螺絲是否有劃動(dòng)痕跡。

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2)進(jìn)水檢測(cè)。查看防水標(biāo)識(shí)是否變色,手機(jī)插口、機(jī)身等是否有受潮、霉變等現(xiàn)象。

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3)iPhone手機(jī)查看。打開(kāi)后蓋,查看主板等情況(僅打開(kāi)后蓋檢查,不拆機(jī))。

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回收流程
郵寄
錢(qián)款
質(zhì)檢
安全隱私
售后
Q1: 需要把電池,發(fā)票,充電器都郵寄過(guò)來(lái)嗎?
A1: 如果不是全新手機(jī),只要您寄個(gè)裸機(jī)(包含電池)即可。
Q2: 快遞費(fèi)用誰(shuí)出?
A2: 建議您選擇順豐到付,由我們來(lái)出承擔(dān)運(yùn)費(fèi),22元封頂。
Q3:我已經(jīng)付了快遞費(fèi),怎么辦?
A3: 沒(méi)關(guān)系,我們核實(shí)之后,后期會(huì)補(bǔ)打給您,您查看到包裹簽收后可以來(lái)電告知下我們,我們會(huì)幫您登記。
Q4: 我有多部手機(jī),快遞費(fèi)用怎么算?
A4: 多部手機(jī)用一個(gè)包裹郵寄過(guò)來(lái),可直接選擇到付運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。
Q5: 保價(jià)費(fèi)用你們承擔(dān)嗎?是否需要購(gòu)買(mǎi)?
A5: 我們不承擔(dān)保價(jià)費(fèi),需不需要購(gòu)買(mǎi)看您個(gè)人意愿,如果您購(gòu)買(mǎi)了建議您先墊付運(yùn)費(fèi),后期我們會(huì)補(bǔ)打給您。
Q6:快遞費(fèi)用超出了22元你們會(huì)怎么辦?
A6: 如果快遞費(fèi)用超出22元,我們會(huì)在您手機(jī)款里扣除超出的那部分。如:快遞費(fèi)用是23元,我們就直接在您手機(jī)款里扣1元。
Q7:一定要發(fā)順豐快遞嗎?
A7: 不是的,只是建議使用順豐到付,其他快遞公司也可以的。其他快遞需要您先墊付快遞費(fèi),后期會(huì)補(bǔ)打給您的。
Q8:郵寄過(guò)來(lái)大概要幾天時(shí)間?
A8: 不同的地區(qū)時(shí)間會(huì)有不同,一般省外1-3天,國(guó)內(nèi)除偏遠(yuǎn)地區(qū)一般4-5天。您也可以查詢(xún)順豐官網(wǎng)的運(yùn)輸時(shí)效。
Q9:我剛郵寄了包裹,但忘記把小紙條寫(xiě)上了,而且物流單上的手機(jī)號(hào)碼與下單的手機(jī)號(hào)碼不一致。怎么辦?
A9: 沒(méi)關(guān)系,若查詢(xún)到您的包裹已簽收,您可以來(lái)電把您的物流單號(hào)與下單的手機(jī)號(hào)碼告訴我們?nèi)テヅ洹?/dd>
Q1: 在網(wǎng)上預(yù)估的價(jià)格和你們實(shí)際檢測(cè)的價(jià)格出入大嗎?
A1: 如果您是按照手機(jī)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估,那么價(jià)格不會(huì)有很大出入,但我們要收到您的手機(jī)后進(jìn)行檢測(cè),以您手機(jī)的實(shí)際情況為準(zhǔn)。
Q2: 價(jià)格不滿(mǎn)意會(huì)退回手機(jī)嗎,郵費(fèi)誰(shuí)出?
A2: 如果您對(duì)回收價(jià)格不滿(mǎn)意,可以要求退回,退回費(fèi)用由我們公司承擔(dān)。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、銀行卡轉(zhuǎn)賬和支付寶轉(zhuǎn)賬兩種交易方式,銀行卡暫不支持信用卡
Q4: 多久收到錢(qián)?
A4: 回收寶承諾,收到手機(jī)后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)確認(rèn)并打款。
Q5: 留了支付寶賬號(hào),訂單已經(jīng)好多天都是待付款,為什么一直沒(méi)支付?
A5: 您核實(shí)下您的支付寶賬號(hào)是否正確,提供的姓名是否經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證,如果不一致的話(huà)請(qǐng)盡快來(lái)電告知下正確的支付寶賬號(hào)和姓名,我們會(huì)優(yōu)先幫您付款。
Q1: 回收寶如何質(zhì)檢?
A1: 首先了解是否是真機(jī),從業(yè)多年的專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員采用盲檢技術(shù)仔細(xì)檢查,安排付款。
Q2: 我把手機(jī)郵寄過(guò)來(lái)后,萬(wàn)一你們把我手機(jī)拆機(jī)了,換了零件呢?
A2: 請(qǐng)您放心我們不做任何拆機(jī)行為。如果有拆機(jī)行為,您的手機(jī)維修標(biāo)簽會(huì)有損毀。
Q1: 會(huì)不會(huì)泄露我的數(shù)據(jù)和隱私呢?
A1:建議您將手機(jī)的鎖屏密碼及賬號(hào)解除,并恢復(fù)出廠設(shè)置。此外,回收寶會(huì)使用專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)清除和覆蓋技術(shù),保證您的數(shù)據(jù)安全
Q2: 我不記得我icloud密碼了,怎么辦?回不回收?
A2: 您可以聯(lián)系您手機(jī)售后客服幫助找回您的密碼,對(duì)于icloud無(wú)法解除的機(jī)子,回收寶不予回收;若收到此類(lèi)機(jī)子,將退回,您需承擔(dān)雙向運(yùn)費(fèi)
Q1: 什么情況手機(jī)會(huì)被退回?
如果您的手機(jī)有如下情況,回收寶會(huì)進(jìn)行退回處理:
1.山寨機(jī)、高仿機(jī),這種情況回收寶不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
2.在客服與您溝通后未達(dá)成成交需退回時(shí),這種情況回收寶承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
3.無(wú)理由要求退回,這種情況回收寶不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
4.屏幕鎖和云賬號(hào)鎖未解鎖手機(jī),這種情況回收寶不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。