回收寶隱私政策

回收寶(以下稱“我們”或“回收寶”)深知個人信息對用戶的重要性。我們秉承“用戶第一”的價值理念，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)監(jiān)管要求，為用戶提供安全可靠的服務(wù)。用戶應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀《回收寶隱私政策》(以下簡稱“本政策”)，詳細(xì)了解我們對信息的收集和使用方式，以便用戶更好地了解我們的服務(wù)并作出適當(dāng)?shù)倪x擇。若用戶使用回收寶服務(wù)，即表示用戶認(rèn)同我們在本政策中所述內(nèi)容。若用戶是18周歲以下的未成年人，在使用回收寶的服務(wù)前，應(yīng)事先取得用戶的家長或法定監(jiān)護人的同意。若用戶是未成年人的監(jiān)護人，當(dāng)用戶對用戶所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請通過本政策中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

需要特別說明的是，本政策不適用于其他第三方向用戶提供的服務(wù)。

1.我們收集的信息

我們將依照法律法規(guī)監(jiān)管要求，以實現(xiàn)服務(wù)功能為限收集用戶信息。

1.1用戶提供

1.1.1 注冊賬戶信息。

用戶在注冊賬號時提供的手機號碼或者通過第三方賬號(包括但不限于淘寶/支付寶/微信/QQ)登錄時授權(quán)回收寶獲取的用戶授權(quán)的昵稱、頭像等公開信息。

1.1.2 用戶在使用服務(wù)時上傳的信息。

用戶在使用回收/租賃/購買服務(wù)時，根據(jù)不同服務(wù)需求所提交的用戶姓名、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、身份證號碼、結(jié)算賬戶(銀行賬戶/支付寶賬戶/微信賬戶)、芝麻信用信息等有效個人信息。

我們的部分服務(wù)(信用回收及租賃)可能需要用戶提供特定的個人敏感信息來實現(xiàn)特定功能。若用戶選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務(wù)中的特定功能，但不影響用戶通過其他方式使用服務(wù)。若用戶主動提供用戶的個人敏感信息，即表示用戶同意我們按本政策所述目的和方式來處理用戶的個人敏感信息。

1.2我們在用戶使用服務(wù)時獲取的信息。

1.2.1 日志信息。當(dāng)用戶使用我們的服務(wù)時，我們可能會自動收集用戶對我們服務(wù)的使用情況并存儲為服務(wù)日志信息。

(1) 設(shè)備信息。例如，設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IMEI、WIFI、藍牙、信號強度等信息。

(2) 回話標(biāo)記信息，例如，本地存儲的訪問狀態(tài)記錄、cookie、 IP地址等信息。

(3) 服務(wù)日志信息。例如，用戶在使用我們服務(wù)時搜索、查看的信息、服務(wù)故障信息、引薦網(wǎng)址等信息。

1.2.2 位置信息。當(dāng)用戶使用與位置有關(guān)的服務(wù)時，我們可能會記錄用戶設(shè)備所在的位置信息，以便為用戶提供相關(guān)服務(wù)。

(1) 在用戶使用服務(wù)時，我們可能會通過IP地址、GPS、WiFi或基站等途徑獲取用戶的地理位置信息;

(2) 用戶在使用服務(wù)時提供的信息中可能包含用戶所在地理位置信息，例如用戶提供的帳號信息中可能包含的用戶所在地區(qū)信息。

2.我們?nèi)绾问褂檬占男畔?/span>

我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用用戶的信息，我們將再次向用戶進行說明，并征得用戶的同意。

2.1

向用戶提供服務(wù)。

2.2

滿足用戶的特定化需求。例如，回收議價、售后服務(wù)及個性化的幫助服務(wù)。

2.3

服務(wù)優(yōu)化。例如，當(dāng)我們的系統(tǒng)發(fā)生故障時，我們會記錄和分析系統(tǒng)故障時產(chǎn)生的信息，優(yōu)化我們的服務(wù)。

2.4

安全保障。例如，我們會將用戶的信息用于身份驗證、安全防范、反詐騙監(jiān)測、存檔備份、客戶的安全服務(wù)等用途。

2.5

向用戶推薦用戶可能感興趣的廣告、資訊等。如果用戶不想接受我們發(fā)送的商業(yè)廣告，可以通過短信提示回復(fù)退訂或我們提供的其他方式進行退訂。

2.6

評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果。

2.7

管理軟件。例如，進行軟件認(rèn)證、軟件升級等。

2.8

邀請用戶參與有關(guān)我們服務(wù)的調(diào)查。

為了讓用戶有更好的體驗、改善我們的服務(wù)或經(jīng)用戶同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。例如，將用戶在使用我們某項服務(wù)時的信息，用于另一項服務(wù)中向用戶展示個性化的內(nèi)容或廣告、用于用戶研究分析與統(tǒng)計等服務(wù)。

為了確保服務(wù)的安全，幫助我們更好地了解我們應(yīng)用程序的運行情況，我們可能記錄相關(guān)信息，例如，用戶使用應(yīng)用程序的頻率、故障信息、總體使用情況、性能數(shù)據(jù)以及應(yīng)用程序的來源。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與用戶在應(yīng)用程序中提供的個人身份信息相結(jié)合。

3.我們?nèi)绾问褂肅ookie及相關(guān)技術(shù)

我們或我們的第三方合作伙伴，可能通過放置安全的Cookie及相關(guān)技術(shù)收集用戶的信息，目的是為用戶提供更個性化的用戶體驗和服務(wù)。

用戶也可以通過瀏覽器設(shè)置管理Cookie。但請注意，如果停用Cookie，用戶可能無法享受最佳的服務(wù)體驗，某些服務(wù)也可能無法正常使用。

4.用戶如何管理自己的信息

4.1

用戶可以在使用我們服務(wù)的過程中，訪問、修改和刪除用戶提供的注冊信息和其他個人信息，也可按照通知指引與我們聯(lián)系。用戶訪問、修改和刪除個人信息的范圍和方式將取決于用戶使用的具體服務(wù)。根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容，如果用戶修改或刪除個人信息可能導(dǎo)致用戶正在接受的服務(wù)中斷或終止的，用戶應(yīng)當(dāng)聯(lián)系我們修改或刪除，以免造成不必要的損失。當(dāng)用戶從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

4.2

我們將按照本政策所述，僅為實現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能，收集、使用用戶的信息。如用戶發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用用戶的個人信息，用戶可以要求我們刪除。如用戶發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的用戶的個人信息有錯誤的，用戶也可以要求我們更正。請通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

4.3

在用戶訪問、修改和刪除相關(guān)信息時，我們可能會要求用戶進行身份驗證，以保障帳號的安全。

4.4

請用戶理解，由于技術(shù)所限、法律或監(jiān)管要求，我們可能無法滿足用戶的所有要求，我們會在合理的期限內(nèi)答復(fù)用戶的請求。

5.我們分享的信息

我們遵照法律法規(guī)的規(guī)定，對信息的分享進行嚴(yán)格的限制，例如：

5.1

經(jīng)用戶事先同意，我們可能與第三方分享用戶的個人信息;

5.2

僅為實現(xiàn)外部處理的目的，我們可能會與第三方合作伙伴(第三方物流、客服服務(wù)供應(yīng)商等)分享用戶的個人信息，并用于以下用途：

5.2.1 向用戶提供我們的服務(wù);

5.2.2 實現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂檬占男畔ⅰ辈糠炙瞿康?

5.2.3 履行我們的特定服務(wù)協(xié)議，包括《回收寶服務(wù)條款》、《拿趣用用戶協(xié)議》及未來回收寶提供的服務(wù)協(xié)議，或本政策中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利;

5.2.4 理解、維護和改善我們的服務(wù)。

如我們與上述第三方分享用戶的信息，我們會根據(jù)具體目的，選擇適當(dāng)?shù)姆绞?加密、匿名化處理等)保障用戶的信息安全。

5.3

隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，當(dāng)發(fā)生合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易導(dǎo)致向第三方分享用戶的個人信息時，我們將通過推送通知、公告等形式告知用戶相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護或要求新的管理者繼續(xù)保護用戶的個人信息。

5.4

我們可能基于以下目的披露用戶的個人信息：

5.4.1 遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;

5.4.2 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定;

5.4.3 遵守相關(guān)政府機關(guān)或其他法定授權(quán)組織的要求;

5.4.4 我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;

5.4.5 為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護社會公共利益，為保護我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益合理且必要的用途。

6.我們可能向用戶發(fā)送的信息

用戶在使用我們的服務(wù)時，我們可能向用戶發(fā)送電子郵件、短信、資訊或推送通知。用戶可以按照我們的相關(guān)提示，在設(shè)備上選擇取消訂閱。

7.存儲信息的地點和期限

7.1

存儲信息的地點

我們遵守法律法規(guī)的規(guī)定，將中華人民共和國境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于境內(nèi)。

7.2

存儲信息的期限

一般而言，我們僅為實現(xiàn)交易目的所必需的必要時間保留用戶的個人信息。但在下列情況下，我們有可能因需符合法律要求，更改個人信息的存儲時間：

7.2.1 為遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;

7.2.2 為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定;

7.2.3 為遵守相關(guān)政府機關(guān)或法定授權(quán)組織的要求;

7.2.4 我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;

7.2.5 為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護社會公共利益，為保護我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益所合理必需的用途。

當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運營的情形時，我們將采取例如，推送通知、公告等形式通知用戶，并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理用戶的個人信息。

8.信息安全

我們?yōu)橛脩舻男畔⑻峁┫鄳?yīng)的安全保障，以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露。

8.1

我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)保護用戶的個人信息。

8.2

我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如，我們使用加密技術(shù)等手段來保護用戶的個人信息。

8.3

若發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴大，并以推送通知、公告等形式告知用戶。

9.用戶信息在全球范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)移

我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：

9.1 法律法規(guī)有明確規(guī)定;

9.2 獲得用戶的明確授權(quán)。

10. 聯(lián)系我們

如用戶有問題，請通過以下方式聯(lián)系我們。

客服電話：4000809966

郵寄地址：深圳市南山區(qū)威新軟件園8號樓7樓 深圳回收寶科技有限公司

我們將盡快審核所涉問題，并在驗證用戶身份后及時回復(fù)。

11.變更

我們可能適時修訂本政策內(nèi)容。如該等變更會導(dǎo)致用戶在本政策項下權(quán)利的實質(zhì)減損，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示、向用戶發(fā)送電子郵件等方式通知用戶。在該種情況下，若用戶繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示同意受經(jīng)修訂的政策約束。

生效日期: 2018年9月5日